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美团遭遇寒冬,管理方法,增长策略双双失灵!

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发表于 2022-12-22 10:27:13 | 显示全部楼层 |阅读模式


六月初,美团发布了其今年第一季度的“战报”。总体来看,这家巨头仍然面临很多困境。虽然其亏损的状态无论是同比去年同期还是环比上季度都有所好转。但是其单季度调整后净亏损仍然达到35.8亿。结合当前的市场环境和资本条件,确实不是什么好消息。
在去年经历了高达34.43亿的罚款后,其还面临骑手成本的高涨,社区团购政策的利空。在今年为了控制成本,美团不得不开启裁员业务,有知情人士表明这是美团近几年来最大规模裁员。在20年到21年开展的打车和社区团购业务作为亏损补贴业务是优化的重点。虽然已经“毕业”了很多员工,但是短时间内还没有办法体现在财报上。最终,其一季度经营亏损达到56亿,同比甚至扩大16.6%。
今年上半年的疫情反复给美团带来的影响是十分巨大的,一方面“物流”限制给美团的业务造成了很大冲击,另一方面,经济不振,消费疲软严重影响了美团的业务。在一季度,其外卖订单数环比下降了14%,外卖收入环比下降了7.2%。
疫情的影响终将过去,但是美团需要考虑的是长期的用户增长见顶。截止美团一季度的报告期,其12个月内的交易用户为6.92亿,这个数据在去年同期为6.9亿。一个完整年下来,其新增用户不到300万。
社区团购遇冷后,美团面临新的增长难题,导致其面临7亿用户增长难关。



春日困境,美团遭遇凛冬
从去年下半年开始,降本提效一直就是美团反复强调的战略。虽然春日已过,夏日来临,但是资本和消费这两个却是近几年来最大的凛冬。
美团的核心业务,外卖业务的利润率环比上季度再次下降0.1%,跌落到6.5%。这是其从去年下半年来首次出现外卖业务利润率下降的情况。同时,由于原材料和物流成本的抬价,美团的补贴政策也吞噬了很多利润。本季度的外卖税后利润为16亿,环比21年四季度减少了1亿元。


在一季度,其继续试图通过补贴来拉动平台消费,其营销和补贴费用达到91亿,虽然环比去年四季度下降,但是同比去年仍然增长了26%。连续数个季度的营销开支增长都在25%以上,在2020年第一季度,其销售和营销开支仅仅为31.9亿。疫情后时代,其烧钱换取增长的办法越来越失灵。
到店以及文旅酒店业务本可以成为其本季度内的亮点,但是在3月份不幸触冰。在一二月份高涨的文旅到店业务在三月份受到疫情冲击。但是值得一提的是,该业务的利润率较高,达到了45.6%。
  社区团购仍然是美团的核心烧钱点和亏损业务,在一季度就亏损高达90亿,即使经过优化后亏损率仍然仅仅从69.5%降低到62.3%。据悉,其在一季度调整了社区团购业务的范畴,退出了一些亏损过大的城市,在二季度甚至退出了北京。收支平衡即将成为美团最大的关键词!


放弃OKR,管理方法失灵
有人士爆料,美团在去年底到今年初真在计划放弃“OKR”管理方法。从19年开始,“OKR”成为了其最重要的管理方法,直到2021年,该方法仍然是其重要的措施。
但是在去年美团雇员超过5万人后,OKR正在逐渐失灵,美团管理层认为OKR管理模式无法解决美团面临的问题。
有消息称,其计划用OP(operating plan)代替OKR。有管理学学者分析称,OKR管理方法更注重细节和目标激励,对于成长和扩张期的企业更适合。
目前,美团面临着管理方法和增长策略的双重失灵。并且在二季度面临更大压力,作为疫情反复的高发期,二季度,上海,北京等城市的业绩承压明显。这可能导致二季度成绩的进一步糟糕。
美团需要控制其无边界扩张的野心,早日实现平衡。
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