|
1.DSR分数
DSR是拼多多店铺的综合评分,DSR过低会导致降权
2.客服回复率
针对客户的提问,必须3分钟之内给予回复如果回复率低于70%持续一周左右时间会导致店铺降权
3.延迟发货
拼多多的规定一般是订单拼团成功后,商家需要在 48小时内发货,否则会受到处罚一 单处罚3元,以平台现金券的形式补偿给买家,店铺延迟发货率过高会导致降权
4.店铺违规
卖假冒商品、虚假发货、违禁品上传、刷单宝贝错放类目、低分商品属于违规行为,店铺是会受到处罚的,并且也会对权重造成影响。
5.店铺的退款率
店铺退款率过高就是说明商品质量、服务态度以及物流服务等各方面不达标会导致店铺降权
6.售后纠纷
售后纠纷,投诉问题,平台介入率高,会影响自己的流量。投诉工单定要第一时间处理,否则也会导致店铺降权
7.店铺IP
同一个ip下拼多多店铺数量过多或拼多多相同ip 同类目的店铺过多
8.刷单套券
在刷单过程中使用平台优惠券,一旦查到会进行十倍赔偿 |
|