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是这样的,2021年的时候开通的花呗借呗之前的记录一直都很好、直到22年开始、资金紧张、创业失败、导致网贷信用卡每个月只能还最低还款、那时候我没把最低还款的利息太当回事儿、所以我还了一年多的最低还款、现在想想自己简直就是个傻逼、
然后断断续续到现在 4月开始逾期，逾期前打电话给支付宝客服说明原因，想延期，他们就是一直说理解理解，但是根据合同您需要尽快筹集资金还款，我说我真的困难，我缓过来一定给马上付清，结果没有成。就知道说理解，什么方案也不给！接下里催收就开始了，每天一个电话，态度也好的很，我又打电话给支付宝，说了半天，客服还是不答应。说实在那时候我都不知道有没有什么方法解决，那段时间一直睡不好觉，也不敢和家里人说。本身家里就觉得我很差，找他们帮忙比我去要饭还难。又过了好几天，我又打电话，说了一些情况，他们还是说只能一个月，然后他们就给我延到5月20号，5月20号开始逾期的，这样才缓一阵子。接着我当时正好有几千块钱，就在20号把借呗还了，然后花呗是30号还，当时没钱了就逾期了.然后我又打客服电话，人家压根没当回事。过来10来天，催收开始了，一个男的，年轻小伙，两千块钱没有吗！我说明了自己的困难，但是人家压根不停，张嘴各种难听的话来了，我也火了直接开骂，然后挂掉。后面我才知道这是第三方催收，马上开始打支付宝客服投诉，支付宝说反馈帮我处理。第二天来了电话，我又说情况的，他态度也很好，但就是说支付宝确实没有协商的政策，后面就没人给我打电话了。一直到6月20号，又有人电话来了，又骂的很难听，我直接挂了！然后我马上打支付宝电话，把我逾期的原因又说了一遍，客服说他反馈贷后，还叫我提供要求及我的资料然后会发信息我的，我说我需要支付宝的贷后！
但是第二天还是第三方催收的，我直接拉黑他号码，又用别的方式打进来，要我还钱，我说我不是不还，没有我怎么还。反正是各种刁难，我说有钱会还得，直接挂了。转手立马打支付宝客服，接的是一个女客服的，我直接说我两点，1.我要投诉你们催收骂我，侮辱我，我会去上传资料投诉，我录音了 第二，我的情况目前还款困难，也请求你们支付宝回复我电话，你们一直都不回复！小姐姐态度倒是很好，她说我帮你查一下，然后她说要协商要开三个月内的困难证明，然后说证明要有哪些内容，我说可以，然后说现在开始帮我停催，他说可以，两个工作日内完成，然后他把上传资料的链接发我了。之后就延期了两年还~
后面我才知道，想要和客服协商延长期限1-3年时间，如果欠的不多，它自然想你越快还清越好，所以金额不多的就很难谈；欠的很多，的确需要分几年时间才能还清的话，那他们会同意。总之，在客服允准后，客户再与客服商量具体的还宽计划就好嘞。持久战啊朋友们，祝你们成功！另外法务别在宣传了，我真没钱给你们 |
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发表于 2023-1-15 15:37:21
