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日前,一个朋友和我吐槽:现在这些新闻App越做越烂了。
我问他怎么了?
他随手打开《今日头条》给我看,着实给我吓了一跳:
这也算头条?
你TM逗我呢?
看到这样的“头条”推荐,怎么让人不爆粗口!
不禁要问,从何时起,垃圾资讯变成了我们手中的新闻头条?
一
“自媒体”泛滥,商业目的和市场效益让内容原创变质
从去年开始,号称“新闻搬运工”的《今日头条》着手打造自己的内容生产线,全面扩张自媒体平台——头条号。
“你创作的,就是头条”。这一句话带动了无数微信、微博自媒体人转战“头条号”。无独有偶,不甘示弱的网易新闻也在今年全新上线了自己的自媒体平台——网易号,通过大量的资金投入鼓励内容创作。在自媒体创作的大浪潮下,许多多年深耕资讯阅读市场的公司开始跟着头条号的模式谋求转型。
这里有一组数据,截止今年9月,《今日头条》每天内容阅读总量是19.7亿,其中头条号的内容达到了18.3亿次,占比超过90%。市场都在为头条号的快速发展欢欣鼓舞,似乎并没有人注意到移动资讯阅读客户端的内容已经开始变得面目全非。
大量的企业、个人打着自媒体的幌子每天制造着的文字垃圾和假新闻充斥着各个平台,商业化引导下的自媒体人失去了内容创作的初心,从一开始就谋求着数据的快速增长和市场效益,品牌推广和广告宣传是大多企业自媒体入驻的初衷,淘宝上充斥着刷阅读量、关注量的卖家,自媒体代运营已经形成了一定的产业规模,而为原创作者提供更好的分发和共享平台的初衷在这里已经变质。
二
标题党泛滥,内容创作趋于浅薄化和低俗化
在追求阅读量数据的时代,危言耸听、惊悚离奇、富有低级趣味的标题往往能带来更多的推荐和点击,而文不对题,或者内容粗制滥造似乎并不是成败的关键。
大量的所谓内容创作者开始更多的在博取眼球上下功夫,而不愿意在内容的创作上花更多的时间,一篇好的文章可能因为一个不够亮眼的标题而无人问津,而一篇网上摘抄拼凑的文章却可能因为一个耸人听闻的标题而获得大量点击。同质化的内容越来越多,娱乐圈的花边新闻在其中更是占了大半。
海量读者因为非常耸动的标题被吸引过去,看了以后立刻走人,虽然个人的体验不愉快,但他的点击行为却被记录和捕捉了下来,基于阅读量和点击率的推荐模式导致了内容垃圾的恶性循环,越多人被标题吸引,内容推荐的权重就越高,久而久之,我们的手机的头条新闻中每天都充斥着各种各样的离奇事件和花边新闻,而没有了真正高质量的原创内容。
三
个性化资讯推送让用户陷入个体信息孤岛
基于用户兴趣的深入分析,进行个性化的内容资讯推送是当初《今日头条》弯道超车的必杀技。但过犹不及,当你打开手机准备看世界的时候,你却发现只能看到世界的一个小角落。无论是浏览网页,亦或者刷微博、聊QQ,你都陷入了精准大数据的怪圈:基于用户的行为习惯分析所形成的内容推送,让用户开始陷入了个人的信息孤岛,喜欢体育的用户刷来刷去都是体育新闻,爱好历史的永远不知道最近有什么科技创新,每个人的关注面变得越来越窄。在个性化推送的内容面前,想要获取更加新鲜的内容咨询,培养更多的兴趣爱好反而变得更难了。
四
天涯社区的沦落带给我们哪些启示?
天涯社区上线之初,曾聚集了一大批来自高校、社科院、新华社等机构的精英网友,这些高端用户、高质量内容在一开始奠定了天涯社区全球华人论坛的基石。盛极一时的天涯社区,各级政府每天派人专门盯着天涯杂谈,众多记者也天天盯着天涯扒新闻热点,图书编辑出版社盯着找书稿文章,各企业盯着投诉版面看负面,那时的天涯比之如今的今日头条有过之而无不及。
但是,随着规模的扩张,许多形形色色,良莠不齐的用户涌入,对老用户造成了极大地伤害。天涯并没有及时的采取措施应对,而是沉浸在用户数据增长的喜悦当中,大量精英用户的流失导致内容质量的迅速下滑,甚至最后娱乐八卦取代了天涯杂谈成为第一大板块。从这个时候开始,天涯就已经走上了下坡路。而如今的资讯阅读又何尝不是面临着内容质量越来越差,老用户流失越来越多的尴尬境地。
内容是产品的灵魂,用户是产品的根基。一昧地追求着获取大量的新用户,却遗忘了用户的留存和沉淀却更为重要。随着内容的逐渐堕落,老用户慢慢流逝,当新用户无法继续增长的时候,也就到了产品的生命拐点。
五
为什么没有激励机制的知乎可以获得高度的用户参与?
知乎可以说是互联网产品时代的一股清流。从建立之初便坚持采取邀请制的方式发掘用户,没有急于追求用户规模的快速扩张,而是坚持做好内容产出和用户管理,通过时间和内容的沉淀,建立起属于自己的社区生态。
当然,知乎是问答社区,和新闻资讯类阅读有很大的区别。但不可否认的,高品质的内容输出已经成为了知乎的标签。而这所带来的内容生态和品牌提升远远高于头条号、网易号这类物质激励下诞生的商业化的自媒体平台。
短时间的快速规模扩张,必定是要牺牲用户体验和缩短产品生命周期的。有多少红极一时的互联网产品不出半年便销声匿迹,极速的规模扩张只会让缺少用户积累和产品沉淀他们更快的死去。
内容是媒体传播的根本,是资讯阅读类产品的生命。如何在发展壮大自媒体原创内容的同时,做好内容生态的把控是值得思考的话题。
只有明确品牌定位和用户需求,建立强大的内容创作团队,完善内容审核和自媒体准入机制,规避个性化推荐算法带来的陷阱,用更高质量,更丰富的产品去满足用户的阅读需求,才是持续获得用户喜爱的根本。
否则,你终将被用户所抛弃。
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