美团商家运营常见问答系列二十五

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Q：进店率4%差吗？进店的多下单的少，该怎么做？
A：不同等级城市的不同品类商家在不同餐段，面临的经营情况都是不同的，都会对进店率的参考数值造成影响。
进店率的高低跟品类的受众大小有很大关系：
日料、海鲜等小众品类客单价高且消费频次较低的品类的进店率普遍低，在4%-5%间；
各种川湘菜、江浙菜这些正餐类的中等客单价品类进店率稍高，在6%-8%间；
快餐小吃类是最高的，进店率可以达到8%-10%。
一二线城市核心商圈的进店率普遍偏低的原因是竞争太大，以上的品类下沉到三四线，由于商家少，竞争小，对应的进店转化率还可以提高2%-3%。



同时，因为消费场景不同每个时段的高转化率品类也不同，比如：
早餐时段(6：00~9：59)：稀饭包子、豆浆油条
午餐时段(10：00~13：59)：快餐小吃、冒菜麻辣烫
下午茶时段(14：00~16：59)：奶茶果汁、鲜切水果
晚餐时段(17：00~20:59)：日韩料理、地方菜
夜宵时段(21：00~5：59)：海鲜烧烤、炸鸡汉堡



顾客进店说明对门店的菜品感兴趣，最终是否成单就要看店内的菜品、评价、折扣活动等等。



所有推广产品的作用旨在为店铺引流，顾客进店后最终是否能成单更看重店铺质量及运营能力。但是如果下单转化率低于10%，不论品类和地区，都说明店铺内部的基础建设出现了严重的问题，需要改进。
提升下单转化率有一张图可以供各位老板参考：

影响因素	优化方向
菜品内容	与店名相符
菜品价格	避免原价虚高
菜品图片	菜名一致美观
菜名名称	清晰突出特点
用户评价	真切改进差评
餐品质量/服务质量	提升质量
折扣商品	巧设折扣商品

<hr/>我是外卖小助手，专注美团品牌申请，品牌入驻，美团外卖商家问题，有疑问，可随时私信小编！